为提高上座率,高铁动卧不断推出各项措施,诸如女性专包、可购买整包等服务,来吸引人们的眼球,尽管一再的增加服务项目,但旅客的上座率并未明显提升,这对目前运营的高铁动卧来说,是一种考验,对铁路部门来说,进入了高铁动卧市场的“瓶颈期”,如何能在淡季的市场中正确调整方向,找到一条出路,让高铁动卧的市场由低迷走向繁荣,是铁路部门需要做好的一项工作。
从目前来看,高铁动卧上座率不高的主要因素是价格高,百姓不愿意接受的问题。面对这个问题,铁路部门做出了调整,推行浮动票价政策,周一至周四、周六实行平日票价,周五、周日实行周末票价,节假日和客运高峰期实行节假日票价。对提前购票的旅客,按提前30天至11天、10天至4天、3天之内三个时段,分别给予不同的票价优惠。高铁动卧有四人包房、二人包房,为旅客免费提供晚餐。在价格方面,如果旅客选择提前30天至11天购买平日广州至北京的四人包房动卧车票,其价格上铺为990元,下铺为1120元。而广、深至上海的最便宜价格大约为700至900元不等;以此类推如果旅客购买的时间距离开车时间越近,则价格就会越贵。
浮动票价的确能够吸引人们的注意力,但笔者认力,仅限于此,还是不够的。不妨借鉴一下航空公司的营销手段——一些民营的航空公司为了吸引旅客,每月都推出特价机票,从58元、78元、98元不等,这极大的吸引了旅客对其的并注度。同时,享受到特价机票的旅客,如果觉得服务满意,相信下次出行,即使没有特价机票,也还会选择这家航空公司,这是人们的一种消费习惯。高铁动卧不妨在淡季时推出几款特价票,当旅客感受到高铁动卧的方便、安全、快捷后,相信以后会更多的青睐于此。
没有淡季的市场,只有淡季的思维。高铁动卧需要在市场中灵活应变,紧跟市场节奏,走出一条创新发展之路。
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