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兰州铁路学校高铁乘务专业介绍

发布时间:2020-12-01 12:48:40

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兰州铁路学校高铁乘务专业介绍


兰州铁路学校高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的各种状况进行检查梳理,给旅客带来文明、整洁、有序的路途环境。

兰州铁路学校高铁乘务专业课程设置

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。

兰州铁路学校高铁乘务专业培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,兰州铁路学校高铁乘务专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

学校代码:329
         甘肃北方技工学校
         联系电话:400-1005-285
         网址:http://www.bfgdyx.com
         学校QQ:3051637108\\2764573068\\3069079425

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