为进一步提升公寓班组管理能力，全面推进公寓管理水平，呼铁局恒诺呼和分段公寓科段结合自身实际情况，定期组织楼层服务、叫班安全、食堂作业、备品交接、乘务接待业务培训，为其“强身健体”。截至9月8日，已有56名职工参加了培训。

该分段十分重视职工业务技能的提高，详细制订了“公寓技能培训计划”，结合实际开设高速与普速2个技能培训班，不间断对公寓4个班组的全体职工进行理论和实做培训，并在职教科专业老师任主讲师的同时，还安排劳人科、技术科、调度科等科室经验丰富的业务骨干担任授课教师，认真编写培训课件，做足准备。

培训中，该分段着重对乘务员交班路线、交路图更新接待、公寓设备病害检查整治、食品采购制作进行详解，以确保培训质量。在教学方式上，他们打破以往老师在上面说，学生在下面记的传统模式，采用互动问答的方式，还不时穿插一些非常有趣味性，能引人深思的小故事，一改过去上课枯燥乏味的局面，课堂气氛非常活跃，在不知不觉中使大家增长了知识。

实做课堂设在实做场地，授课内容有交接演练、备品点查、设备分析、食品制作、应急接待方案等，老师还对职工们平时作业中遇到的难点进行现场解答，同时为学员们布置作业，由老师统一检查、逐一点评。培训的同时，职教科还在传统业务技术、理论知识、管理艺术培训的基础上，注入了团队意识的培养，不断提高职工队伍的整体能力。