为更好地服务参加“莞马”的外籍旅客和运动员,东莞铁路客运口岸开设了“国际马拉松”专用通道,为旅客和运动员提供专业便捷的通关环境。
东莞铁路客运口岸的有关负责人介绍,近一周来,东莞铁路客运口岸外籍游客增长34%,其中有部分是专门参加“莞马”的运动员,和慕名而来的游客。为更好地开展通关服务,从23日开始,该口岸就专门开设了绿色通道。在这条通道这里也安排了外语水平比较高的检查员进行检查通关,确保运动员能更加快速便捷通关。
除了开设专用通道之外,东莞铁路客运口岸还会在执勤中,派出“文明使者”为旅客派发,印有马拉松路线图、周边交通情况、酒店信息以及东莞著名景点和各色美食的宣传手册,此外,还会委派站外检查员专门指引运动员通关,确保运动员通关不超过30秒。
东莞边防检查站常平分站综合办主任黄必智:“旅客上来之后在入境大厅我们会引导他们填写入境卡,对他们的一些询问我们会提供一些解释,如果在人比较多的情况下我们检查员会进行抽查,如果知道他是运动员,我们就会安排他走专用通道。”