关注残障人士，铁路与你同行

       从今年5月1日起，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。乘客进站、乘车时，须主动出示四证。全程超12小时还需具备照看导盲犬能力的成年人同行。

　　在盲人黄鸣携带导盲犬乘坐火车受阻一事被媒体报道后，“导盲犬能不能乘坐火车”问题受到了社会各方的广泛关注，而后中国铁路总公司做出回应，新规规定携带导盲犬进站、乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，进站、乘车时，需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明，新规于5月1日正式施行。

　　导盲犬作为视障人士的眼睛，在视障人士的生活中有着不可替代的作用，接受导盲犬进入公共场所，体现着社会的文明和对残疾人士的关爱。在美国、澳大利亚、日本等导盲犬使用率较高的国家，均有立法规定视障人士可携带导盲犬出入所有公共场所、乘坐公共交通工具；而国内也有相关方面的先进经验可供借鉴：香港不仅允许导盲犬乘坐公交地铁，还有专人提供相关服务。而公众对于导盲犬伤人的担心也是不必要的，导盲犬的繁育和训练都有着严格的规定，只有受训合格的犬才能成为导盲犬。所以说，导盲犬乘坐公共交通工具公共场所及在实际生活中是完全可行的。

　　关注视障群体，不能仅仅看他们生活的好不好，更需要给予他们相应的尊重，铁路部门在接纳导盲犬乘车问题上走在了其他公共交通的前头，但笔者也希望，如地铁、公交、出租车等公共交通也能尽早制定相关规定，接纳导盲犬，使导盲犬更好的服务于视障人士。

　　而这次铁路部门打开大门接纳导盲犬，足可以看出铁路部门在服务旅客方面的长足进步。铁路作为最接地气的公共交通工具，在人们的出行中有着不可替代的作用，然而怎么更好的服务旅客，提升旅客乘车幸福感，都是需要铁路部门认真考量的问题，在制定“导盲犬乘车”的规定时，不仅要考虑导盲犬乘车对其他人安全的影响，也要尽量让服务多一些“公共细心”和“公共温暖”。在导盲犬乘车问题上，铁路部门主动发声，体现出了铁路部门的社会公益责任感，规定中对携带导盲犬须提供的相关证件进行了严格的规定，也在最大程度上消解了公众对于导盲犬乘车的担忧。同时规定甫一出台，便赢得了社会各方面的一致赞同，也体现着社会对导盲犬的接纳和公共文明的进步。　

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