几年前,谁会想到高铁动车会发展得如此迅猛?谁又会想到曾经“被高铁”的人们现在是多么的“盼高铁”?更没想到的是,如今高铁动车的旅客发送量远远超过了普通列车。子弹头般的酷炫外形,飞一般的速度,舒适整洁的环境,还有外形靓丽的“动姐”提供贴心服务,“宾至如归”的感觉任谁也无法拒绝。高铁动车“摇身一变”成了人们出行的首选。
有需求就有市场,高铁动车越开越多,对列车员的需求量也随之急剧上升。为此,武汉客运段特地从普速列车抽调181名列车员转岗担任高铁列车员。为确保顺利上岗,这181名转岗列车员前往郑店进行了为期8天的岗前脱产培训。培训内容涵盖职工人身安全、运输安全、消防知识、应急处理能力、高铁列车员乘务作业标准、客运人员服务礼仪等科目。可见,武汉客运段对高铁乘务员的素质培训是非常重视的。
笔者认为,高铁动车的成功是铁路人的骄傲,它改变了人们的出行方式,拉近了城市之间的时空距离,改善了铁路春运“一票难求”的情况。在外国人眼中,高铁动车俨然已成为具有中国特色的名片。 甘肃轨道交通运输技工学校东校区官方网址:www.gs-yx.com
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