几天前兰州高铁学校小编了解了2018年3月份成功面试到西宁客运段的学生芳芳,第一眼看到她,并没有让人感到惊艳,相反她长相非常普通,但是与她聊天却能让人开心无比,让人不知有一股暖意融入心中。芳芳说,面试那天她一眼望去,感觉自己是最普通的,但这并没使她放弃,她在心里告诉自己,长相并不是最重要的,只要有信心就会成功。
经过层层筛选,她终于成功的成为了西宁客运段的高铁乘务员,她说当时面试老师对她说了一句话“你真诚的笑容深深打动了我”。的确,在人际交往中微笑是非常重要的,发自内心的微笑可以让人感到舒服,可以迅速缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨与和谐的气氛。
芳芳说,她从小就是个爱笑的孩子,父母也经常告诉自己爱笑的女孩运气一定不会差,而此次成功的面试经历就是最好的证明。铁路技工学校老师们也相信,芳芳同学未来的事业也一定会越走越好。p> 所以,对服务行业来说其服务人员拥有温暖而真诚的微笑真的很重要,作为一个合格的乘务工作者,一定要时刻面带微笑。从芳芳同学的亲身经历来看,拥有真诚、温暖的微笑不仅可以让自己拥有良好的人际交往圈,还会为面试加分。
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