4s店的发展

    4S店自从1998年以来逐步由欧洲传入中国，是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，集汽车销售（Sale）、配件服务（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）为一体。4S店具有统一的标识、外观形象、管理标准，特点是仅仅经营自身单一的品牌。4S店模式这几年在国内发展极为迅速，目前全国共有7000到8000家4S店，并每年以1.8%的数量递增。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店，这些厂家直接向4S店供应整车和零配件，4S店负责销售及代表厂家进行售后服务。因为4S店的资本投资比较高，管理和设立都较为严格，服务完善，所以其汽车维修的保养价格就相对较高。与其他的汽车维修企业比较，4S店具有明显的优势。它拥有统一外观形象，统一标识，统一管理标准，只经营单一的品牌的特点。4S点是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

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