为迎战客流高峰,广铁集团计划加开72对普铁高铁列车,进一步方便旅客出行。在节假日期间备受旅客青睐的高铁动卧方面,广铁将根据客流变化,对深圳北、广州南至北京西、上海虹桥等方向的动卧开行计划进行微调,更好地满足旅客出行需要。
国庆假期碰巧遇上台风“杜鹃”,据了解,由于超强台风“杜鹃”将于29日早晨到中午在福建中部沿海登陆,为确保铁路旅客运输安全,广铁集团29日将停运39趟动车组列车,国庆假期将受“杜鹃”影响出行,旅客出行须时刻关注铁路服务信息,勿因列车停运耽误了假期。
由于台风影响导致列车停开,铁路部门提醒旅客,凡是购买了停运列车车票的,可选择到就近火车站窗口办理退票、改签手续,铁路部门免收手续费。台风期间具体列车调整服务信息,可留意当地车站的公告或电子显示屏,也可登录12306铁路官方网站、广州铁路官方微博微信查询或直接电询12306客服电话。