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持续暴雨致渝利铁路行车中断 武铁多项举措疏导旅客

发布时间:2015-06-18 11:08:04

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持续暴雨致渝利铁路行车中断 武铁多项举措疏导旅客

  6月17日,受川渝地区持续大暴雨影响,渝利铁路涪陵至利川间行车中断,造成汉口站始发至重庆北站的D2265次列车以及途经武汉前往川渝地区的多趟列车停运。

  同时,有12趟列车折返运行,分别是:D632/3(武汉-成都)、D2251(汉口-重庆北)利川站折返,D366/7(武汉-成都东)、D2276/7(武汉-重庆北)恩施站折返,D2259(汉口-成都东)建始站折返,D2201(郑州-成都东)宜昌东站折返,G312/3(广州南-成都东)枝江北站折返,D2255(南京南-成都东)荆州站折返,D2236/7(南昌-成都东)武汉站折返,D636/7(上海虹桥-成都东)、D2242/3(福州-成都东)、D2226/7(福州-重庆北)汉口站折返。

  武汉铁路局第一时间启动应急预案,为滞留旅客提供退票、改签及中转换乘等多项服务。武昌、汉口、武汉三大火车站组织专人做好宣传解释工作,维护现场正常乘车秩序;宜昌东站利用微信、微博发布实时晚点信息及列车动态,同时在职工中发起“微信接力”,使信息覆盖最大化,并组织青年志愿者为旅客提供宣传解释以及开水、药品、食品供应等服务。

  同时,汉口站19个退改签窗口、宜昌东站所有售票窗口启动退票改签服务,免费为旅客办理退改签业务。宜万线恩施、利川站还积极联系当地政府、运管部门组织大巴专运重庆方向的旅客。

  此外,武汉铁路局还及时调整运能,在汉口站与宜昌东站间加开1对动车组列车,在汉宜沿线各客运车站采取“站站停”的方式最大程度疏导滞留旅客。

  目前,铁路部门正在紧急组织恢复,提醒广大旅客留意车站公告或致电12306,实时关注天气变化并合理调整出行计划。
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