兰州铁路学校高铁乘务专业学习课程有哪些?
兰州铁路学校了解高铁乘务专业是铁路发展运输过程中重要岗位,也是现在社会发展需求比较大的专业。兰州铁路学校开设有高铁乘务专业3+3大专,为铁路运输发展培养具有高素质,拥有扎实专业技能的高铁乘务人才。下面是高铁乘务专业方面的知识,希望为学生更好的选择专业提供了解:
高铁乘务专业核心技能课程包括:高铁服务职业英语、高铁服务礼仪、高铁形体训练、高铁服务面试综合训练,高速铁路动车乘客突发事件应急处理等;
理论专业基础课程包括:高铁概论、旅客服务心理学、中国地理、高铁动车乘务实务等;
素质拓展课程包括:手语、外语、餐饮服务、茶文化等
另外就是实训课程,模拟高铁舱实训,餐饮实训,安检实训,与乘客交谈方式,解决旅客冲突等工作岗位遇到的问题实训。
以上这些是兰州铁路学校小编整理,高铁乘务专业大专将会学到的课程内容,准备学习高铁乘务专业的学生可以针对专业学习内容和高铁乘务就业岗位多做了解,对自己选择的专业和将来发展有一个清晰的认识。
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