兰州高铁客运学校就是培养高铁乘务学校专业的学校。这个专业必须要中职、大专学历才可升上高铁乘务学校。其关键课程内容为旅游概论、乘客运输等。高铁乘务学校是在旅客列车上为乘客做好服务项目的相关工作人员,这些专业的人在乘客上下车前要查验每一个人的票避免有些人错乘或无票登车。帮乘客拿行李物品,当高铁列车出发后还需要整理行李物品,避免行李物品从行李架上掉下来,避免乘客受伤,每到一个站就需要到站提醒保证乘客知道旅途到站信息内容,每到一个站都需要对车厢的垃圾做好清理,给乘客带来干净整洁的自然环境,由铁路局做好管理。
高速铁路客运乘务技术专业关键课程内容有以下几个方面:旅游概论、乘客运输、铁路线基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、高铁列车服务项目、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等
就高速铁路客运乘务技术专业技术专业背景来说,中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为轻轨的舒适、快捷和便利,成为了人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁轻轨快速的发展对相应的技术专业及服务项目人员需求量快速增长,为本技术专业提供了大量的岗位资源。
而高速铁路客运乘务技术专业培养目标来说,为现代化城市提供配套的轻轨营运高级综合专业人才,该技术专业关键掌握轻轨企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
高速铁路客运乘务技术专业技术专业发展前景,21世纪是一个铁路线飞速发展的时期,高铁、轻轨飞速发展导致专业人才空缺。此外,有关资料显示80%以上的高铁专业人才都以院校培养为主导来完成职业生涯中的起点。就在2012年,中国的轻轨高铁已经成为了世界前列,社会经济发展促就铁道发展。轻轨已经深入国人日常生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查显示,在我国的人才需求排行榜中,轻轨高铁类有关技术专业的需求在未来十几年将高居榜首。
而就具体这些专业而言,光靠学生在普通的大学学习的大而空洞的概念基本知识,已经远远无法满足工作具体的要求,因此,兰州高铁乘务学校依据严格合理的专业人才市场调研,融合在高铁轻轨职业教育长期的大量工作经验,一切从学生的未来发展就业前景考虑出发,特开办了最具广阔技术专业发展前景的高铁热门应用技术专业。
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