伴随着高铁乘务专业领域连续不断发展壮大,针对高铁乘务专业这些方面的优秀人才需求量,也是在连续不断的增加之中,因此报考高铁乘务专业的同学们也是愈来愈多了。
高铁专业学校是一所专业铁路线类大专院校,院校坚持不懈“以市场需求为导向,以学生就业为核心,以塑造学生们综合能力为目标的办学原则”。并奉行“一切为了学生们,为了学生们一切”的办学理念院校秉承“服务铁路线面向社会”和“主动适应主动服务”的办学思想,致力为社会塑造中高等技术应用型和管理型人才。
在校期间的学习课程有:旅游概论、旅客运输、铁路线基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
1、首先最基本的要求就是普通话的学习,因为作为铁路线人员一定是为来自全国五湖四海的乘客服务的,因此普通话一定要过关,即使你的普通话不好也没有关系在这里会得到老师们认真的辅导,完全可以达到标准。
2、就是专业英语,院校的老师们会帮助英语水平不同的朋友们,做每个人单独的帮助辅导,而且内容也是非常简单的。不要求有很高的水平,只要能达到基本的水平,可以和有需要乘客进行基本交流就可以。
3、商务礼仪:这也是非常有用的一门专业知识,不仅是在工作中生活中也需要与人交流,通过这门学习会让我们更加大方得体。
4、交流沟通技巧:沟通交流是人一生的课题,它显得极其重要,特别是在服务行业。院校会系统地去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来,高铁乘务的学生们相对表现的更活跃,更善于交流!
实际上要学习的专业知识也有许多 ,可是也有最重要的铁路线运作和管理方法是一定要学习的,这也是专业学习的重点,而且会自始至终的贯穿于整个学习过程。相信通过高铁专业学校这样系统地学习,每一位学生们都可以很好地胜任工作,成为国家的优秀人才,实现自己的价值。
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