高铁乘务员 城市的代言人

现在每个大中型城市都通了高铁，担当本地高铁的乘务组基本都是当地人，所以呢，不同地域的高铁也就成为了所在地的“城市名片”，车上的动哥动姐自然而然的就是一方水土的形象代言人。

所谓一方水土养育一方人，为了给大家一个更好的服务形象，每个客运段在选择高铁乘务人员上也是择优录取的，对他们的身高，学历，素质等都有考核标准，并且要参加培训，培训结合动车组旅客运输组织、服务质量等方面的需求，安排了动车组设备设施、乘务组织、等24门课程。经过了以上的筛选才是一个学徒，要经过一段时间的上车实践合格才能算是一个成熟的高铁乘务员。

其实我认为高铁乘务员最重要的还是态度，他们服务着来自四面八方的旅客，我相信他们只要有个积极为旅客服务的态度，大部分的旅客绝对会对一个即将到达的成熟有一个良好的初印象。

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