甘肃铁路学校铁路客运服务专业课程介绍
高速铁路动车乘务实务：通过本课程的学习，使学生掌握高铁客运乘务员岗位的岗位职责、规章制度和工作标准，甘肃铁路学校铁路客运服务专业掌握岗位业务知识和服务技能，能熟练使用列车相关设备设施，熟悉各项应急处置办法。主要学习铁路运输设施设备、售票服务技能技巧、接待服务技能技巧等车站服务和列车服务。列车员岗位技能：通过本课程的学习，使学生具备普速列车员作业能力，熟知列车员工作流程，培养学生成为一名合格列车员。主要学习开关车门、打扫车内卫生、查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客出行安全。
甘肃铁路学校铁路客运服务专业的铁路客运组织：通过学习，使学生掌握旅客客票票价的计算方法，能够执行车票的有关规定，具有处理运输过程中简单事故的基本能力，能够正确的使用售票设备，能认识运行规划图。主要学习旅客车票，行李、包裹运送的基本知识、旅客运输计划与组织、优化旅客列车编组及开行计划、旅客运输客运事故处理等基本知识。铁路售票员：通过学习使学生掌握正常售票作业技能、应急售票技能、退票作业技能、签证作业技能、票据进款统计作业技能、电报命令处理技能、包车和旅游列车处理技能、客流调查和分析技能等内容。主要学习客运运价和运价里程、计算机售票、铁路运输收入与统计、非正常情况下的应急处理、国际联运和客运安全知识等内容。
甘肃铁路学校铁路客运服务专业的旅客运输服务：通过学习使学生掌握旅客运输服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的心理等知识，掌握服务工作的技能技巧。主要学习服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、动车组列车服务、服务企业文化和公共关系等理论与实践。
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电力机车运用与维修 
计算机应用与维修专业 
幼儿教育专业 
