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甘肃铁路职业学校为你分享幼师常用沟通技巧

发布时间:2020-02-13 17:36:48

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甘肃铁路职业学校为你分享幼师常用沟通技巧

说话三分巧,本文甘肃铁路职业学校小编将为大家分享一些幼师常用沟通技巧,希望能帮助到大家。

01轻声慢语,聆听为先

轻声慢语,让家长首先感受到安定与舒适,更有利于谈话的开展。

最了解孩子的,往往是家长。在与家长的谈话中,老师多多聆听,一是可以全面掌握孩子的情况,并结合自身的专业判断,提出具有指导性的意见;二是展现礼貌、专注的职业素养。

02耐心理解,想好再说

老师与家长对孩子的初衷都是一致的,希望孩子好。而家长则更为关切孩子在园的点点滴滴,这是正常现象。因此,如果家长表达的欲望很强烈,老师们不要着急打断家长,理解家长急迫的关心之情,更要全面地揣摩家长话语间表达的深层次含义。

只有全面的理解家长话语的含义,才能够为自身的思考提供有效的依据,做到“想好再说”。与其把话说出口再纠正,不如一次把话说正确、说到位。说话到位,也是展现以为老师内心素质、稳定性和专业性的指标,通过老师的言谈举止,家长自然会判断这位老师是否值得信任。

03不说假话,不乱承诺

对家长诚实、守信,不胡乱隐瞒孩子在园的情况。不承诺做不到的事情,更不要大包大揽。

与家长沟通,贵在真诚,诚实不论在什么情况下,都是最好的选择。做事稳扎稳打,言出必行,行必有果,这比好听的承诺更让家长觉得踏实。

04

姿态自信,言语谦逊

作为专业的学前教育工作者,为家长做出专业的判断和有参考性的意见,在获得家长认可的同时,也有助于自信心的培养。

甘肃铁路职业学校认为面对无助的家长,我们提供温暖的帮助。面对强势的家长,也要不卑不亢,勇敢表达自己的立场。面对家长的肯定,老师需要注意不要被溢美之词冲昏头脑,保持谦逊,不浮躁、不骄傲。

甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)为国家级重点技工学校,学校开设有铁道运营专业、国际邮轮专业、汽车工程专业、机电一体化专业、计算机应用专业、3D打印专业、学前教育专业、烹饪与酒店管理等专业。


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